NUStart là một chương trình được thiết kế nhằm giúp quý vị quản lý hóa đơn tiền điện của mình và duy trì dòng điện trong nhà của mình trong khi vẫn đem lại lợi ích cho quý vị cùng một lúc.

Với NUStart, các khách hàng nào có số dư ít nhất là $100 và quá hạn thanh toán trên 60 ngày sẽ có cơ hội được trừ đi toàn bộ số tồn khoản cũ trong suốt 12 tháng.

Sau đây là cách thức chương trình hoạt động:

• Chúng tôi sẽ xem xét quá trình thanh toán hóa đơn trong tài khoản của quý vị để lập ra một khoản tiền phải thanh toán trong ngân sách hàng tháng dựa trên mức trung bình các hóa đơn hàng tháng định kỳ của quý vị. Mỗi tháng, quý vị cần thanh toán khoản tiền này đúng hạn để được hưởng các quyền lợi của chương trình và vẫn được tham gia chương trình.
• Khi quý vị thanh toán khoản tiền hàng tháng theo chương trình NUStart của quý vị, chúng tôi sẽ trừ đi, hay “xóa nợ” một phần số tiền mà quý vị còn nợ từ số tồn khoản cũ ra khỏi hóa đơn, do đó giảm dần khoản tiền mà quý vị còn nợ WMECO.
• Khoản tiền sẽ được xóa nợ mỗi tháng được tính toán bằng cách lấy tổng số tồn khoản cũ chia cho 12. Chúng ta hăy cùng xem xét ví dụ sau:
  • Giả sử quý vị lập ra một khoản tiền ngân sách cho mình là $150 một tháng và số tồn khoản cũ của quý vị là $1,200. Hàng tháng quý vị phải thanh toán số tiền như đă đặt ra trong ngân sách là $150 cho hóa đơn hiện tại của quý vị, WMECO sẽ trừ số tồn khoản cũ của quý vị cho $100 (được tính như sau $1,200 ÷ 12 = $100).
  • Miễn là quý vị vẫn tiếp tục thanh toán khoản tiền hàng tháng như đă đặt ra trong ngân sách theo chương trình NUStart, thì chúng tôi sẽ trừ đi 1 phần 12 số tồn khoản cũ của quý vị. Sau 12 tháng tham gia chương trình, số tồn khoản cũ của quý vị sẽ được trừ đi còn lại không.
• Nếu quý vị vẫn tích cực tham gia chương trình và thanh toán khoản tiền hàng tháng NUStart, thì quý vị sẽ không bị cắt điện do không thanh toán.

Để hội đủ điều kiện:

• Quý vị phải là khách hàng dân cư hiện tại của WMECO
• Số tồn khoản của quý vị phải trên $100 và đă đáo hạn ít nhất 60 ngày trong tài khoản hiện tại của quý vị.
• Quý vị phải thuộc diện khó khăn về mặt tài chính
• Quý vị phải tiếp tục thanh toán mỗi tháng số tiền quy định trong ngân sách hàng tháng đúng hạn

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào, hay quý vị nhận được thông báo ngưng cung cấp điện, hay dịch vụ của quý vị hiện bị ngưng lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi ở số điện thoại 1-800-286-2828, lắng nghe hướng dẫn và chọn NUStart. Đại diện Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi luôn có mặt để hỗ trợ quý vị từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 8:00 a.m. - 4:30 p.m.

Trở lại trang trước